Política de Privacidad

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A los efectos de esta Política de Privacidad, se entiende por “Usuario” a cualquier persona que acceda, navegue o muestre interés en los productos y servicios ofrecidos por CompanioEstonia OÜ a través del Sitio Web.

El objetivo de esta Política de Privacidad es ofrecer transparencia sobre cómo tratamos sus datos y garantizar que estén debidamente protegidos.

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• Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice el Sitio Web.
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El uso del Sitio Web y su contenido implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad y los términos relacionados. Estos términos podrán ser actualizados por CompanioEstonia OÜ para reflejar cambios en los requisitos legales y estarán siempre disponibles para su consulta.

Los usuarios pueden contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente mediante el chat para cualquier consulta relacionada con esta política.

Nombre del Responsable del tratamiento: CompanioEstonia OÜ. Domicilio social y fiscal: Lõõtsa 2 A, 11415 Tallin, Estonia.

CompanioEstonia OÜ, durante la generación de presupuestos, sesiones de consultoría o la prestación de sus servicios, recopilará y tratará información personal necesaria para dichas actividades. La información que recopilamos incluye, entre otros datos: nombre, apellidos, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección postal e información del pasaporte/DNI.
Las finalidades del tratamiento incluyen:

• Responder a tus solicitudes o presupuestos enviados a través del Sitio Web.
• Solicitar tu opinión sobre nuestros servicios.
• Comunicar actualizaciones o cambios en nuestros servicios.
• Anonimizar y agregar datos con fines estadísticos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios o con fines promocionales (con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y nuestras políticas internas de privacidad de datos.

El Usuario reconoce y acepta que no proporcionar ciertos datos personales impedirá a CompanioEstonia OÜ prestar los servicios mencionados. En ningún caso CompanioEstonia OÜ cederá, explotará, divulgará o venderá esta información ni la tratará con fines distintos a los expresamente indicados. Durante el proceso de registro, el Usuario será informado sobre qué datos no son obligatorios para la prestación de los servicios de CompanioEstonia OÜ.

CompanioEstonia OÜ conservará los datos de sus clientes mientras dure la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, los datos utilizados con fines promocionales se conservarán durante un máximo de dos años, salvo que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario y este sea revocado, en cuyo caso los datos se conservarán hasta la recepción de dicha revocación.

En cualquier caso, los datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, sin perjuicio del almacenamiento que resulte necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y/o según lo permitido o exigido por la legislación aplicable.

La prestación de servicios de CompanioEstonia OÜ a través de su sitio web puede requerir que terceros proveedores accedan a los datos personales del Usuario cuando actúen como encargados del tratamiento. Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario comprende que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no garantizan un nivel de seguridad equivalente al de Estonia.

CompanioEstonia OÜ podrá realizar transferencias o comunicaciones de datos personales para cumplir con obligaciones legales ante autoridades gubernamentales o instituciones públicas, incluidas, si corresponde, las fuerzas del orden, fiscalías y tribunales.

CompanioEstonia OÜ informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como el derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus datos personales.

Estos derechos podrán ejercerse de forma gratuita mediante una solicitud escrita y firmada dirigida a la dirección: Lõõtsa 2 A, 11415 Tallin, Estonia. Asunto: “Protección de datos”.

La solicitud deberá incluir la siguiente información:

• Nombre y apellidos del Usuario.
• Domicilio a efectos de notificación.
• Dirección de correo electrónico.
• Fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.
• Petición concreta que se formula.
• En caso de representación, se deberá adjuntar prueba válida de la misma.

El Usuario también podrá ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Además de los derechos anteriores, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento anteriormente descrito. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de su revocación. CompanioEstonia OÜ podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

CompanioEstonia OÜ recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos.

El Usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales, bastando con notificar a CompanioEstonia OÜ su voluntad de dejar de recibirlas. Para ello, podrá utilizar el enlace de cancelación incluido en cada comunicación comercial electrónica.

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CompanioEstonia OÜ se compromete a cumplir con su deber de confidencialidad y secreto sobre los datos personales, y a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido por la normativa aplicable.

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CompanioEstonia OÜ es una empresa comprometida con la privacidad de sus Usuarios y, para reforzar la confidencialidad e integridad de la información empresarial, mantiene de forma continua la supervisión, control y evaluación de sus sistemas e infraestructura tecnológica.

CompanioEstonia OÜ podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, conforme a la legislación aplicable. En cualquier caso, cualquier cambio será debidamente notificado a los Usuarios, a fin de que estén informados sobre las actualizaciones en el tratamiento de sus datos personales y, si lo requiere la normativa, se solicitará nuevamente su consentimiento por los medios disponibles.